pc qui bloque

Bonjour à tous,

Petit probléme, tous fonctionne normalement, et au changement d'utilisateur, ça me dit que l'antivirus est déja lancé par un autre utilisateur (normal) et là, plus rien, tous se bloque.
je peux ouvrir le gestionnaire de tâche et fermer les tâches de mon choix, mais le gestionnaire reste affichée même après l'avoir fermé, et toujours tout de bloqué.

Je suis obligé de faire un reset pour redémarrer car je n'ai pas accés à la commande >démarrer / arrêter l'ordinateur.

un fois redémarré plus aucun problème, tout fonctionne bien.

ça n'arrive que si je change d'utilisateur, et peux importe l'utilisateur, ça le fait quelque soit le choix que je fait.

Il n'y a pas eu de programme installé, sauf peut etre des mises à jours windows .


Qui a une idée ?

salut thoco,

il est lancé pour scan?

non il est pas lancé pour un scan, c'est kaspersky et il est en utilisation normale comme d'habitude je dirai et si je change d'utilisateur comme ça arrive souvent chez moi (4 utilisateur pour 2 pc), en arrivant sur le nouveau profil il me dit que l'antivirus est deja lancé (message habituel) et là ça bloque je ne peux meme pas cliquer sur le ok ou annulé de la boite de dialogue.

Et je suis obligé de redémarrer pour que tout revienne a la normale.

Bonjour

Je pense que dans les réglages de Kaspersky, il y a une fonction qui déclenche le scan complet à une date déterminée mais surtout un scan de la mémoire et des fichiers systèmes (objets de démarrage) soit au démarrage de la session Windows soit lors d'une mise à jour de Kaspersky. Il faut donc configurer pour qu'il n'y ait pas ce scan minimal ou qu'il ait lieu lors de la mise à jour mais surtout pas au démarrage de session windows puisque vous changez souvent.



Ne connaissant pas votre version de Kaspersky, ma capture risque d'être à côté de la plaque avec ma version 6.0 mais faut chercher dans ce coin...

@+

Salut !!!!

Ben mauvaise nouvelle pour moi , j'ai la version 5 et pas d'option de scan aprés démarrage.

Et la config de kasper est la meme sur mes 2 pc et je n'ai de probleme que sur 1

Bonjour

J'avais la version 5 de Kaspersky, ce n'est pas présenté pareil mais vous devez avoir une commande de scan programmé. Regardez s'il n'y a pas une fonction qui se rapproche de mon exposé car ma mémoire me fait défaut !

Assurez-vous aussi que dans démarrer / exécuter / msconfig / démarrage vous n'avez pas KAV de coché plusieurs fois !

@+

Bonsoir,

j'ai vérifié et rien de tout ça.
sinon j'ai essayé un truc :

c'est bloquer mais j'ai accés au gestionnaire de taches.
je fais se terminer 'explorer' mon bureau se vide (normal) et je relance explorer par la commande nouvelle tache du gestionnaire et là miracle tout fonctione normalement.

Ceci dit ce n'est pas tres pratique.

je vais essayer une restauration systeme voir ce que ça donne.

J'ai donc fait une restauration systeme qui m'a informé que rien n'avait été changé.
Donc rien de nouveau, ça bloque toujours au changement d'utilisateur, et je n'ai que la solution de terminer explorer via le gestionnaire de tache pour le relancer aussitot après.
Et en faisant comme ça ça fonctionne, par contre si je ferme la session au lieu de changer d'utilisateur, tout fonctionne normalement.

Donc pour l'instant je trouve pas.

@++

Bonjour

Contactez-moi par message privé pour me donner votre adresse email. Je vous proposerais une solution faute d'avoir LA solution.

@+

JLA,

Ce que tu m'a indiqué n'a rien changé à mon problème de blocage .
Donc je continue à chercher.

ET encore merci !!

Il faudrait vérifier que c'est bien Kapersky le pb.

As tu essayé de fermé K, puis de changer d'utilsateur ?

Bonjour !!!

Bon alors, mon probléme est toujours d'actualité, plantage au changement d'utilisateur.
Finalement Kasper n'y était pour rien, et si j'arréte tous les logiciels inutile ça plante toujours, en fait il ne veux pas fonctionner avec 2 sessions en même temps, je suis obligé de fermé une session pour passer à un autre utilisateur.