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Bip au démarrage , 1 long bip + 2 bip court + une pause + un bip court

maximebip
09/03/2008 à 19:27




Bonjour à tous,
J'ai une HP dv6000 avec 1 Xp familial, actuellement, au démarrage j'ai un long bip suivi de 2 bips courts, une pause puis un bip court, j'ai cru comprendre par mes recherche que ça peut etre le timer 1 en panne ou un problème de moniteur ou de carte graphique,je voudrais une aide pour un diagnostic et la résolution du problème.
 
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jln2000
10/03/2008 à 09:08




Tu devrais aller vers le support technique hp http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_la...&submit.y=7
d'autant que ton pc portable est peut être sous garantie ? wink.gif
 
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maximebip
10/03/2008 à 13:07




Merci j'ai été sur le lien hp, j'ai laissé un message sur leur page, sinon j'ai pas trouvé la réponse
 
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jln2000
10/03/2008 à 13:22




On va attendre une réponse de hp car il toujours plus difficile d'intervenir dans un portable wink.gif

Sinon il faudra nous dire si c'est nouveau ?

et, répondre si tu es toujours sous garantie ?

et, sans doute à d'autres questions qui permettent de cerner ton problème huh.gif
 
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guyzzo
20/03/2008 à 13:23




Les bips repetés losr de l'allumage des ordinateurs sont generélement dues à des pannes suvenuent soit au DD ou aux RAM.
 
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maximebip
20/03/2008 à 19:09




Bonjour et merci.Savez vous comment je pourrais redemarrer normalement?
 
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maximebip
20/03/2008 à 19:20




ma garantie est terminée le mois de décembre.J'ai eu un technicien de hp, qui m'a demandé de mettre le pc hors tension, et extraire la battérie, puis décharger les composant de la carte mère en appuyant 3m sur le bouton de demarrage puis remettre sous tension et démarrer.Puis verifier si je peux faire afficher l'image sur un autre écran externe?
J'ai respecté la procédure ,le démarrage s'est bien fait et j'ai connecté un écran externe sans problème pour l'image.Après j'ai fais redémarrer et encore le même bip, c'est galère.
 
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jln2000
20/03/2008 à 20:12




Un truc intéressant
Citation
http://www.presence-pc.com/forum/ppc/PCPor...jet-12544-1.htm
Sur la page HP France est indiqué l'extension de garantie de ce modèle à deux ans suite à un défaut (voir n°s de série et modèles sur le site HP correspondant au modèle HP DV6xxx). Je viens d'en envoyer un comme cela en réparation gratuitement. Il est revenu, mais il a encore un soucis visiblement.


J'ai fait une recherche sous Google : "bip démarrage sur HP dv6000", qui me fait constater que beaucoup de personnes ont ton même problème. Ci dessus, j'ai recopié une info interessante, il semble que HP reconnaisse un vice de fabrication et soist très disposé à dépanner.

Je te laisse glaner le max d'infos avant que tu puisses réaborder HP pour qu'il prenne en compte sérieusement ton pc.

Un autre extrait, à la même adresse
Citation
bonjour, je tiens a signaler que mon pc a été repris par hp sans frais! donc n'hésitez pas a les apeller si vous avez un des models defectueux!! moi j'etais toute contente car ils m'ont changé la carte mère, switch cover, entrée son...bref tout marche!! manque de bol, ou devrais je dire "c'était trop beau.." je me suis aperçue que certaines touches ne répondent plus !!! j'ai encore téléphoné hp ou j'ai pu avoir une dame qui m'a dit que quelqu 'un me telephonerai le lendemain pour m'expliquer le déroulement..j'attends toujours son appel !! ca fait 2jours..je re téléphone demain... à suivre...


Parcourant encore les sites, je te siganle cet article
Citation
http://www.laptopspirit.fr/forum/index.php?showuser=40
HP : prise en charge de pannes des séries dv6000 et dv9000
By Marine : http://www.laptopspirit.fr/5367/hp-prise-e...6000-et-dv9000/

Hewlett-Packard a identifié un problème matériel sur ses séries Pavilion dv6000 et dv9000 et Compaq Presario série V6000.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie HP et d’une réparation gratuite, plusieurs conditions doivent être remplies.

Repérez l’étiquette d’identification de votre ordinateur portable HP, située sur le dessous du PC, qui doit ressembler à la figure ci-après.

La ligne numéro 1 correspond à la série du modèle : si vous êtes concernés, il doit y être inscrit HP Pavilion dv6000, HP Pavilion dv9000 ou HP Compaq Presario V6000.

La ligne numéro 2 renseigne le numéro de série du modèle : celui-ci doit appartenir à l’une des catégories suivantes :

* DV9000
xxx630xxxx - xxx636xxxx
* DV6000, V6000
xxx625xxxx - xxx636xxxx

Si la série et le numéro de série correspondent et que votre portable présente un ou plusieurs des symptômes décrits ci-après, il vous faut contacter HP pendant la durée de validité du programme d’amélioration de service de la garantie limitée (jusqu’à 24 mois après le début de la garantie limitée) afin de déterminer si vous pouvez bénéficier d’une réparation gratuite.

- L’ordinateur ne reçoit aucune alimentation et aucun voyant ne s’allume
- L’ordinateur ne démarre pas
- Le voyant d’indication de charge de la batterie ne s’allume pas lorsque la batterie est installée et l’adaptateur courant branché
- L’ordinateur émet un simple bip durant l’allumage indiquant qu’il ne reçoit pas d’alimentation
- Aucune image ne s’affiche sur l’écran à cristaux liquides de l’ordinateur ou sur un moniteur externe
- Le moniteur externe fonctionne mais aucune image n’apparaît sur l’écran à cristaux liquides de l’ordinateur

Votre ordinateur réparé, vous bénéficiez d’une garantie de 90 jours concernant cette réparation gratuite.

Vous pouvez contacter HP par téléphone au 0892 69 60 22 (0.34 euros TTC/min) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 16h00 à l’exception des jours fériés, ou par internet via ce lien
Puis http://www.laptopspirit.fr/5367/hp-prise-e...6000-et-dv9000/ . wink.gif
 
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