Outlook express bloqué à cause d’une pièce jointe lourde , supprimer le fichier boite d’envoi.dbx

La plupart des fournisseurs d’accès (sinon tous) imposent une limite dans la taille des pièces jointes pour les messages électroniques envoyés. Donc si une pièce jointe dépasse les 10 Mo par exemple (un enregistrement vidéo ou un fichier de données volumineux) cette limitation imposée par les fournisseurs risque de bloquer Outlook Express. Pour résoudre ce problème de blocage d’Outlook il suffit de supprimer son fichier "boite d’envoi.dbx". Il sera recréé au prochain démarrage du gestionnaire du courrier.

Lancez Outlook Express. Déroulez le menu "Outils", Cliquez sur "Options" et accédez à l’onglet "Maintenance". Cliquez sur "Dossier de Stockage":



Sélectionnez ensuite avec la souris le chemin d’accès mentionné (double-clic sur la ligne pour la griser). Copiez le en appuyant (en même temps) sur les touches "Ctrl" et "C" du clavier ou grâce à un clic-droit / copier.



Vous venez de copier le chemin d’accès du fichier "boite d’envoi.dbx". On doit y accéder pour pouvoir le supprimer. Lancez l’explorateur des documents. Dans le champ adresse appuyez sur les touches "Ctrl" et "V" (ou clic-droit / coller) pour coller le chemin d’accès du fichier "boite d’envoi.dbx" qu’on vient de copier. Appuyez sur la touche Entrée

Il ne vous reste qu’à supprimer le fichier "boite d’envoi.dbx" avec l’explorateur en ayant pris soin de le sauvegarder auparavant (copiez-le dans un endroit différent de votre ordinateur ou sur un cd). Relancez ensuite Outlook Express pour recréer le fichier vide.