Pc packard bell ne s'allume plus...

Bonjour,
Je vous écris car mon ordinateur ne s'allume plus depuis hier. En fait, il avait déjà fait ce caprice il y a quelques jours et il avait ensuite refonctionné normalement (mon mari avait avoué lui avoir dispensé une petite claque qui avait du lui remettre les idées en place... ou aggravé le problème...???).
En fait, quand on appui sur le bouton de démarrage le ventilo se met en route un peu bruyamment, mais comme ça lui arrive parfois, le petit bip a lieu, parfois le clavier allume brièvement ses petites diodes et parfois non. Et ensuite à part le ventilo, rien ne se passe.
Une fois, nous avons eu un écran noir, qui demandait de presser je ne sais plus quelle touche "to configure". Ca m'a fait peur alors j'ai ré-éteint à la main. Il faut savoir que nous avons essayé de très nombreuses fois avec à chaque fois en éteignant à la main. On a tout débranché, j'ai même essayé d'insérer le DVD de reformatage que j'avais créé moi même puisqu'il n'est pas fourni, et même de démarrer dessus mais ça n'a rien fait.
Pour l'historique, nous avons eu, comme beaucoup avec des ordis Packard Bell, de problèmes!! La carte mère a été changée (sous garantie, après des problèmes d'affichage sur l'écran du message "no signal" et l'ordi ne s'allumait pas et ne faisait aucun bruit) il y a un peu plus d'un an mais en deux fois car après une première réparation on a du le renvoyer en réparation, et je me demande, surtout après avoir lu un article avec le même style de problème, si ce n'est pas de nouveau cela...
Aussi, on a la télé sur cet ordi ( problème Imedia) et on a eu des problèmes avec la réception des chaînes récemment, et ce programme avait déjà eu de nombreux problèmes pour fonctionner avant. Mon mari avait fait une restauration à un point de restauration quelques jours avant pour ce même soucis. La veille ou l'avant veille nous avions voulu désinstaller et réinstaller le programme Power Cinéma, mais je n'ai pas retrouvé le moyen que j'avais déjà utilisé même sur le DVD de réinstallation. Je me suis même posée la question si je ne devais pas avoir un deuxième DVD, et du coup on a été voir dans le répertoire système, et là, on a voulu refaire une restauration à un point de restauration récent, mais impossible, rien ne se passait...! Je me demande si la fois d'avant mon mari n'avait pas coché l'option qui désactive cette possibilité... L'insertion du DVD de réinstallation (sans redémarrer dessus) ne donnait rien, et en fouillant dedans je ne trouvais pas ce que je voulais... Je n'y connais pas grand chose...
Nous n'avons pas utilisé l'ordi pendant un an, car nous étions à l'étranger et nous n'arrivions pas à créer la connexion internet du fournisseur local sur celui-ci (un lien avec le problème actuel?). Nous l'allumions de temps en temps, mais rarement. Nous l'avons réutilisé régulièrement depuis trois semaines.

Désolée d'avoir été si longue mais j'en avais des choses à dire sur cet ordi qui ne nous créé que des problème depuis que nous l'avons acheté en septembre 2005!!

Merci d'avance pour votre aide et vos conseils!
En fait je pensais l'amener chez un informaticien vu que je m'y connais pas assez, mais je ne connais même pas les prix, alors si vous pouvez me donner rien que ça comme info ce serait cool.
A bientôt!
Céline

Oh la la, tu en as gros sur la patate

Pour ta dernière question, il faut demander à un réparateur sérieux un devis gratuit avant d'accepter son intervention. Ce n'est pas chose facile de choisir un bon artisan ...
Peut être pourrais tu demander une offre de remise en état directement auprès du support technique de PackardBell.

Un pc qui a des démarrages difficiles peut entrainer des pertes de données qui cassent des fichiers. Cet état peut donc être la conséquence d'une panne matérielle originelle.

Le fait d'avoir une influence par "une petite claque" laisserait à penser qu'il s'agit d'un faux contact.
Dans cette hypothèse, il faudrait savoir démonter le matériel, nettoyer et remonter chaque connexion interne et externe. Une configuration minimale (mini de composants en œuvre) est souhaitable.
Le premier état à atteindre étant de pouvoir afficher le bios à l'écran. En cet état, tu dois pouvoir allumer le pc par le bouton arrière, faire un reset et arrêter le pc par les 2 boutons avant, avec un fonctionnement correct de l'affichage écran et du clavier.
Si tu sais arriver là on aura la base d'avancement pour aller aux étapes suivantes

Une dernière remarque: si tu sais monter ton disque dur sur un autre pc, tu pourrais le valider et sauvegarder son contenu. En effet, souvent ler réparateurs perdent ces données en les écrasants par un formatage.

Bonjour et merci beaucoup pour ta réponse.
Alors oui dans l'ordre :
Crois-tu que ce serait possible que Packard Bell accepte de me dépanner", et si je comprends bien, ce serait bien sûr une sorte de remise en état sortie d'usine donc avec tout à réinstaller et le norton à désinstaller une nouvelle fois avec les manips etc...
J'ai bien l'impression que c'est cette fameuse carte mère qui créée des problèmes à répétition... Mais de là à ce qu'ils reconnaissent que c'est leur matériel qui est défectueux...
Le problème est bien que je ne voudrai pas avoir à démonter le matériel moi même car je n'y connais vraiment rien, et je sais que ce genre de choses pourraient vite me bouffer mes soirées et nuits...
Pour réussir à avoir le bios à l'écran, j'aimerai bien savoir quelle touche il faut enfoncer, car je ne sais même plus... Ensuite, si j'arrive à cet écran je fais quoi? C'est pour avoir cet écran que je dois allumer avec le bouton arrière? Je n'ai d'ailleurs pas vu de tel bouton derrière mon ordi...? Et faire un reset c'est quoi au juste...? Je suis désolée mais je suis vraiment novice et ce malgré les différents épisodes de panne de ce PC...
Et donc je ne sais absolument pas monter mon disque dur sur un autre PC...
Le côté positif c'est que je n'ai pas vraiment de données perso sur le PC que je n'ai pas utilisé depuis plus d'un an... Ce qui me dérange le plus c'est tout réinstaller et se débarrasser de Norton et remettre un antivirus et tout et tout mais ce n'est pas méchant non plus...
Encore désolée pour ces questions et mon ignorance informatique.
Merci encore.

Attention, si tu n'es plus sous garantie, Packard Bell pourrait intervenir, mais à titre payant.
Je ne sais pas dans le détail comment ils réagiront, il faut voir avec eux ce qu'ils proposent http://support.packardbell.com/fr/ .

Sinon, j'ai l'impression que tu ne peux pas agir seule pour tenter un dépannage. Est ce exact ?
En ce cas, il faut:
1/ voir du côté Packard Bell,
2/ consulter un dépanneur bien réputé (n'oublie pas un devis préalable, une phase de diagnostique est souvent nécessaire, souvent payante, à préciser avant).

Dans quelle région es tu ?