Cd de réinstallation , J'ai perdu mon CD de réinstallation

Je possède un pc portable AMILO A1640 de Fujitsu siemens., le probleme est que j'ai perdu mon cd de réinstallation et que mon ordi ne s'allume plus. Le problème est que lorsque j'allume mon ordi celui-ci va directement dans DOS.

Je pense que si je formate mon ordi et que je reinstalle le cd de reinstallation cela devrai régler le problème. J'ai contacter FUJITSU SIEMENS mais il n'envoye pas de CD de réinstallation.

Je voudrai savoir si quelqu'un peut m'aider.
Si cette personne à un cd de réinstallation si elle peut m'en faire une copie informatique et me l'envoyer par mail ou si je peux régler autrement mon problème.

Je remercie tous ceux qui pourront m'aider.

bonsoir

- est tu sûr que ton "AMILO A1640" démarre sous ms-dos ?
- quel est ton os (version de windows) ?

Bonjour merci de m'avoir repondu.
En faite hier j'ai essayer de toucher un peu à tout ! lol
Et maintenant je peux meme plus l'allumer!!!
Qu'est ce que je peux faire!!

Bonjour,

Sans CD d'installation, c'est délicat... Essaie de contacter fujitsu-siemens en prenant les références de on pc, facture etc...

Numéro du service commercial : 0810 11 91 19
Produits hors garantie: 0 825 825 641
Pièces détachées: 0 825 558 558

En fait je les ai comtacter de nombreuses fois( plus d'une dixaine) et ils devaient m'envoyer soit le CD de réinstallatio soit un devis vu que mon PC n'est plus sous garantie.
Hors depuis plus de 2 mois je n'ai toujours rien reçu, je suis vraiment désespérée.
De plus maintenant je n'arrive plus à le redémarrer je pense que la c'est vraiment grave!!!
Merci de m'aider et de me dire ce que je peux faire.

bonsoir



mais qu'affiche l'écran du pc (avec des détails svp) ?

Ben en fait je ne peux plus l'"allumer du tout.
C'est à dire que l'écran est eteint il y a rien.
Le disque dur ne se met pas en route et aucun voyants est allumés.

bonjour

dans ce cas un cd de réinstallation ne te servira à rien !

- vérifies tes connexions,tes câbles,tes prises électriques
- certains pc on un bouton en plus à l'arrière pour la mise en marche
- sinon c'est le boitier d'alimentation qui est à vérifier
- les ventilateurs tournent t'ils ?????

Bonsoir

Le ventilateur ne tourne pas mais le cable d'alimentation s'allume(il ya un voyant sur l'adaptateur vert).
Et je ne possède pas de bouton de marche à l'arrière de mon pc.

Ce serait bien que tu nous récapitules tes manips en détail, car il me semble probable que tu es "mis le doigt" sur un faux contact, donc une panne originelle matérielle.
Ce qui apparait au fait que plus rien ne s'allume et qu'avant tu as perdu le contrôle de ton pc car une telle situation d'arrêt aléatoire engendre le matraquage des fichiers systèmes.

Le voyant vert qui s'allume sur l'adaptateur tension ne prouve pas que:
- la tension de charge soit correcte et qu'elle arrive à ta batterie ?
- que ta batterie soit "bonne" et chargée, voir également à nettoyer les cosses et les contacts ?